Varaa huoltoaika

smartcarrier oy kohtaaminen

  1. Myydä varaosia, suorittaa ajoneuvojen ja laitteiden huoltoa, juoksevia korjauksia sekä takuukorjauksia tilaajan tilauksen mukaisesti SmartCarrier korjaamossa.
  2. Palvelun ja tavaran on vastattava Suomen tasavallassa voimassa olevia teknisiä ja turvallisuusvaatimuksia sekä valmistajan laatuvaatimuksia.
  3. Palvelun tarjoamisen yhteydessä vaihdetaan tarvittaessa ajoneuvojen ja laitteiden korjaamiseen tarvittavat varaosat, lisäämällä niiden hinta palvelun hintaan.
  4. Tilaajan pyynnöstä laaditaan korjaustöiden ennakkolaskelma. SmartCarrier ei sitoudu korjaamaan ajoneuvossa tai laitteessa ilmennyttä vikaa alustavassa kustannusarviossa mainitun loppusumman rajoissa, jos palvelun tarjoamisen aikana käy ilmi, että arviossa esitettyjen töiden laajuus ja varaosaluettelo eivät olleet riittävät kyseisen vian korjaamiseksi. SmartCarierilla ei kuitenkaan ole oikeutta ylittää ennakkolaskennassa mainittua loppusummaa ilman tilaajan suostumusta.
  5. SmartCarrier sitoutuu myytyihin tuotteisiin ja suoritettuihin palveluihin takuun SmartCarrierin yleisten takuuehtojen mukaisesti. Takuu ei päde, jos vian syynä on väärinkäyttö tai itseasennuksessa tehdyt virheet. Palvelulle annettu takuu pätee ainoastaan siinä tapauksessa, että palvelun suorittamisen yhteydessä on käytetty SmartCarrierin toimittamia varaosia.
  6. Jos SmartCarrier myöntää tilaajalle luottotilin, SmartCarrier on velvollinen hyväksymään tilauksen vain, jos tilaajan velka edellisestä tilauksesta ei ylitä luottorajaa ja tilaajalla ei ole erääntyneitä maksuja.

Tilaajan velvollisuudet

  1. Maksamaan määräajassa mainitut palvelut sekä ostetut laitteet ja tavarat.
  2. Tilaaja sitoutuu poistamaan työn suorittamista varten luovutettavasta ajoneuvosta ennen sen luovuttamista kaikki tilaajalle tai kolmansille osapuolille kuuluvat esineet (mukaan lukien henkilökohtaiset tavarat, tavarat jne.), joiden sijainti luovutettavassa ajoneuvossa ei ole työn suorittamisen kannalta välttämätöntä. Jos tilaaja rikkoo tätä velvollisuutta, SmartCarrier ei ole vastu mahdollisesti aiheutuneista vahingoista (mukaan lukien esineiden säilyttäminen, kunto jne.)

Palvelun tarjoamisen yleiset ehdot

  1. Palvelu toimitetaan työmääräyksen perusteella.
  2. Jokaisesta ajoneuvosta ja laitteesta laaditaan työmääräys, johon merkitään seuraavat tiedot:
    1. Asiakkaan tiedot
    2. Ajoneuvoa/laitetta koskevat tiedot
    3. Tilatut työt koskevat tiedot
    4. Työn tilaajan vahvistus
  3. Jos palvelun suorittamisen aikana ajoneuvosta tai laitteesta ilmenee piileviä vikoja, joita ei ollut mahdollista ennakoida, tai muita niihin liittyviä lisätöitä, joiden vuoksi vian korjaamiseksi on suoritettava laajempia lisätöitä kuin työsopimuksessa on sovittu ja vaihdettava varaosia, joista ei ole sovittu etukäteen, SmartCarrierin on ilmoitettava tästä tilaajalle välittömästi suullisesti tai kirjallisesti.
  4. Jos lisätyön tai varaosien tarve ilmenee, tilaajan on 2 tunnin kuluessa SmartCarrierin ilmoituksesta päätettävä ja sovittava SmartCarrierin kanssa joko korjausprosessin loppuun saattamisesta tai sen keskeyttämisestä tietyssä vaiheessa. Jos tilaaja ei ilmoita SmartCarrierille 2 tunnin kuluessa jatkopalvelun tarjoamisesta tai jos tilaajan päätöksestä johtuen ja tilaajasta riippuvista syistä tilaajan ajoneuvo tai laite seisoo SmartCarrierin korjaamolla yli 2 tuntia siitä, kun SmartCarrier on ilmoittanut asiasta tilaajalle, ilman että SmartCarrierilla olisi mahdollisuutta jatkaa palvelun tarjoamista, tilaaja on velvollinen maksamaan SmartCarrierille ajoneuvon säilyttämisestä SmartCarrierin korjaamossa seisotuntimaksun, jonka suuruus on määritelty SmartCarrierin hinnastossa.
  5. Jos korjausprosessi keskeytetään tietyssä vaiheessa tilaajan ja SmartCarrierin yhteisellä sopimuksella, tilaaja on kuitenkin velvollinen maksamaan SmartCarrierille suoritetuista töistä sekä asennetuista varaosista ja materiaaleista.
  6. Kun työ on valmis, SmartCarrier on velvollinen ilmoittamaan siitä välittömästi tilaajalle ja sopimaan määräajasta, jonka kuluessa tilaajan on haettava ajoneuvo ja vietävä se pois.
  7. Jos tilaaja ei nouda ajoneuvoa sovitussa määräajassa, ajoneuvon vahingossa tapahtuvan tuhoutumisen riski siirtyy tilaajalle.

Tavaroiden myynnin yleiset ehdot

  1. Tavaroiden myynti tapahtuu tilaajan esittämän kirjallisen tai suullisen tilauksen perusteella.
  2. Ostettavien/myytävien tavaroiden erittely, määrä, hinta ja luovutuspäivä vahvistetaan myyntilaskussa.
  3. Tavaran luovutus tapahtuu SmartCarrierin toimipaikassa, elleivät osapuolet ole toisin sopineet. Tavaran mukana SmartCarrierin on luovutettava tavaraan kuuluvat sekä tavaran vastaanottamiseen, hallussapitoon, käyttöön ja käsittelyyn tarvittavat asiakirjat: lähetysluettelo tai lasku; kirjallinen käyttöohje tavarasta, jos tavaran valmistaja sitä edellyttää.
  4. Tilaaja on velvollinen tarkastamaan tilatut tavarat kohtuullisella huolellisuudella ennen tavaroiden lähetysluettelon tai laskun allekirjoittamista ja ilmoittamaan havaitsemistaan puutteista SmartCarrierille viipymättä.
  5. Tavara katsotaan luovutetuksi tilaajalle sillä hetkellä, kun tilaajan edustaja allekirjoittaa tavaran laskun tai kuljetusyrityksen lähetysluettelon. Omistusoikeus luovutettuihin tavaroihin siirtyy tilaajalle sillä hetkellä, kun hän on maksanut tavaroiden hinnan kokonaisuudessaan SmartCarrierille.
  6. Jos tavaroiden virheellisyyttä ei ollut mahdollista havaita kohdassa 4 mainitun tarkastuksen yhteydessä, tilaja voi vedota tavaran virheellisyyteen, jos hän ilmoittaa siitä SmartCarrierille viipymättä, kuitenkin viimeistään 5 (viiden) kalenteripäivän kuluessa siitä, kun tilaja havaitsi tai hänen olisi pitänyt havaita puutteet. Tilaajan perustellun ja määräajassa esitetyn reklamaation perusteella
  7. SmartCarrier sitoutuu korvaamaan laadultaan puutteellisen tavaran tai, jos korvaaminen ei ole mahdollista, hyvittämään ostohinnan. SmartCarrier ei ole velvollinen ostamaan takaisin Tavaraa, joka on Tilaajan pyynnöstä tilattu erikseen tehtaalta, eikä Tavaraa, jonka valmistajan pakkaus on vaurioitunut.

Palveluiden ja tavaroiden hinnat sekä maksutavat

  1. Tilaaja on velvollinen maksamaan SmartCarrierille korvauksen tarjotuista palveluista ja toimitetuista varaosista.
  2. Tavaroiden ja palveluiden hinnat ovat euroina. Hintaan lisätään Viron tasavallassa voimassa oleva arvonlisävero.
  3. SmartCarrierin tarjoamien palveluiden ja myytävien tavaroiden hinnat on määritelty SmartCarrierin hinnastossa. Tilaaja vahvistaa, että hän on tutustunut SmartCarrierin voimassa olevaan hinnastoon ja on siitä tietoinen. SmartCarrierilla on oikeus muuttaa palvelujen hintoja yksipuolisesti ilmoittamatta siitä tilaajalle etukäteen.
  4. SmartCarrierilla on oikeus vaatia tilaajalta viivästyskorkoa, jos lasku ei ole saapunut eräpäivään mennessä, samoin kuin käyttää muita velvoitteen rikkomisesta johtuvia oikeussuojakeinoja, mukaan lukien oikeus vaatia korvausta velkojen perinnästä aiheutuneista kustannuksista, jotka on dokumentoitu.